La continuidad operativa de una obra depende de tener el equipo correcto en el momento en que el trabajo lo pide. Este caso es el de un contratista de instalación de redes, cuyo nombre se mantiene en reserva, que trabajó con LV Servicios bajo el Sistema Alemán.
El caso resumido
El cliente es un contratista de instalación de redes. LV Servicios analizó y proyectó junto con él las necesidades de equipos de la obra, y se ocupó de que las entregas, las capacitaciones y el mantenimiento preventivo se cumplieran en fecha. A medida que la obra avanzaba, los equipos se fueron reemplazando según lo que pedía cada momento del trabajo. El resultado fue una reducción de los tiempos de trabajo y de los costos asociados. El caso muestra cómo se cuida la continuidad operativa con un servicio ordenado.
Qué es la continuidad operativa
La continuidad operativa es la posibilidad de seguir trabajando sin frenos por falta de equipo, de formación o de mantenimiento. En una obra, contar con la herramienta para realizar el trabajo en el momento solicitado es fundamental: si el equipo llega tarde o no es el adecuado, el trabajo se detiene.
Por eso la continuidad operativa se apoya en un servicio que coordine todo lo que rodea al equipo: la entrega, la formación de quienes lo usan y su mantenimiento.
El punto de partida: analizar y proyectar juntos
Antes de entregar cualquier equipo, LV Servicios analizó y proyectó los requerimientos de la obra junto con el contratista. Es la primera etapa del Sistema Alemán, el Análisis Personalizado, y permite saber qué equipos hacen falta, cuándo y para qué tareas. Trabajar el requerimiento en conjunto ordena las decisiones desde el inicio y es la base de la continuidad operativa durante toda la obra.
Entregas, capacitaciones y mantenimiento en fecha
El servicio se organizó alrededor de tres cosas que tienen que cumplirse en el tiempo previsto:
- Entregas de los equipos en el momento solicitado.
- Capacitaciones para quienes operan los equipos.
- Mantenimiento preventivo de los equipos que están en uso.
Con esas tres cosas resueltas, el contratista puede concentrarse en trabajar de manera eficiente.
El equipo cambia con la obra
Una obra de instalación de redes no exige lo mismo de principio a fin. LV Servicios acompañó la evolución del trabajo y fue reemplazando los equipos según lo que requería cada momento. Es el sentido del Soporte Continuo dentro del método, y es otra forma de cuidar la continuidad operativa: el equipo acompaña a la obra y no al revés.
Qué se reduce con un servicio ordenado
Con el análisis conjunto, las entregas y capacitaciones en fecha, el mantenimiento preventivo y el recambio de equipos según la obra, se reducen los tiempos de trabajo y los costos asociados. El contratista trabaja de forma eficiente porque el equipo llega pensado para la tarea que sigue.
Cómo saber si la continuidad operativa está en riesgo
Estas seis preguntas ayudan a revisar una obra en marcha:
- ¿Los equipos llegan a la obra en la fecha en que se necesitan?
- ¿Quienes los operan están capacitados para ese equipo y para esa tarea?
- ¿El mantenimiento preventivo se hace en fecha o se espera a que algo falle?
- ¿El equipo que se usa hoy es el adecuado para la parte de la obra que se está haciendo?
- ¿Quién decide el recambio cuando el trabajo cambia?
- ¿Cuánto tiempo de trabajo se pierde esperando un equipo, una capacitación o una reparación?
Si varias respuestas son negativas, la continuidad operativa está en riesgo y conviene hacer un análisis de la operación antes de seguir. Los equipos que se proponen a partir de ahí salen de la flota de alquiler de LV Servicios.
Qué aprendimos sobre la continuidad operativa
Sostener la continuidad operativa de una obra es una tarea de servicio, además de una cuestión de equipos: el análisis previo, las entregas en fecha, la formación, el mantenimiento preventivo y el recambio durante la obra tienen que estar coordinados.
Preguntas frecuentes
¿Qué es la continuidad operativa en una obra?
Es la posibilidad de seguir trabajando sin interrupciones por falta de equipo, de formación o de mantenimiento. Depende de contar con la herramienta adecuada en el momento solicitado.
¿Qué incluye el servicio de LV Servicios para un contratista?
En este caso incluyó el análisis y la proyección de requerimientos junto con el contratista, las entregas, las capacitaciones y el mantenimiento preventivo en fecha, y el reemplazo de equipos a medida que avanzaba la obra. Cada operación define el alcance según sus necesidades. Más información en Mantenimiento de plataformas elevadoras.
¿Cómo se cuida la continuidad operativa cuando la obra cambia?
Con un servicio que acompaña la evolución del trabajo y reemplaza los equipos según lo que cada momento requiere. Corresponde a la etapa de Soporte Continuo del Sistema Alemán.
¿Qué es el Sistema Alemán de LV Servicios?
Es el método de LV Servicios para medios de elevación de personas y cargas. Consta de cinco etapas: Análisis Personalizado, Diseño a medida, Implementación Eficiente, Capacitación Integral y Soporte Continuo. En este caso se usó para sostener la continuidad operativa de una obra de instalación de redes.
Si tu empresa trabaja en obra y necesitás sostener la continuidad operativa, contanos cómo es tu operación y analizamos juntos qué equipos y qué servicio necesita.
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Para consultar guías técnicas sobre el uso de plataformas de acceso, la Federación Internacional de Plataformas de Acceso (IPAF) reúne material de referencia.
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